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Foire Aux Questions

1-Qu'est-ce que le J-SPOT?
J-SPOT est la solution WIFI de JIGHI déployée dans différents lieux à forte affluence(universités, hôtels, bars, cafés, restaurants, Etablissements de santé, aéroports, etc...) donnant un accès facile à une connexion internet haut débit, fiable et sécurisé via un portail captif.
2-Comment se connecter au JSPOT WIFI ?
Avoir un terminal qui permet de se connecter au WIFI. Identifier et se connecter au réseau JSPOT
3-Comment créer un compte sur JSPOT?
Se rendre sur la plateforme JSPOT, cliquez sur créer un compte et suivez les instructions.
4-L’étudiant à t-il besoin de créer un compte pour acheter un forfait?
OUI, l’étudiant doit procéder à son identification, la création de son compte ainsi qu'à l'achat d'un premier forfait pour valider son inscription
5-Le volume alloué aux forfaits mensuels est-il cumulable?
Oui, tout volume acheté est cumulable.
6-Que faire si mon forfait est épuisé au cour du mois?
Rendez-vous sur la plateforme pour un nouvel achat.
7-J'ai acheté un forfait(2500,3500, 4000, 5000),pourquoi le montant total affiche plus que le montant forfaitaire?
L'achat d'un forfait à une durée d'un mois, acheter un forfait en cours de mois à un impact sur le prix d'achat, mais aussi augmente la durée expiration du forfait.
8-Quels sont les modes de paiement?
Le mode de paiement actuel est ORANGE MONEY.
help@jspotwifi.com -   +225 22 52 30 87 / +225 77 99 33 74
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